นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Elon Play
— ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเราเสมอ

ElonPlay ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
elonplay

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ ElonPlay เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ ElonPlay ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

ElonPlay ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ElonPlay ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร ไม่ใช่แค่ระบุเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าความไว้วางใจของสมาชิกเริ่มต้นจากความโปร่งใสด้านข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บและใช้ข้อมูลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ ElonPlay แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทีมงานของเรา ไม่ว่าจะเป็น Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

ขอบเขต: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของ ElonPlay ทุกราย
2

ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ElonPlay เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่สำหรับยืนยันตัวตน
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนและติดต่อ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยัน OTP
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet สำหรับธุรกรรมการเงิน
  • ประวัติการฝาก-ถอนและการเดิมพันในระบบ
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
  • เวลาและระยะเวลาการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • หน้าและฟีเจอร์ที่เข้าใช้งานบ่อยที่สุด
3

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ElonPlay ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลในวิธีที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้:

  • การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการให้บริการเกมและเดิมพัน
  • การเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลบัญชี แจ้งเตือนโปรโมชั่น และการตอบคำถาม
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: ElonPlay จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4

การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

ElonPlay ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ได้รับความยินยอม: ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

ในกรณีที่ต้องส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอก ElonPlay กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้

5

ความปลอดภัยของข้อมูล

ElonPlay ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด:

  • SSL 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก
  • เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
  • การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและการพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก
6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ElonPlay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ด้านล่างนี้คือประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ElonPlay ทำงานไม่ได้หรือทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้กฎหมาย PDPA และนโยบายของ ElonPlay คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล:

elonplay

สิทธิ์ทั้งหมดที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ElonPlay เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ElonPlay เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เราจะจัดเตรียมให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะด้านการตลาด
สิทธิ์ในการรับข้อมูล (Portability)
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อมูล
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน ElonPlay ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@elonplay.bet พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ElonPlay เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปี สำหรับการสนับสนุนลูกค้าและการร้องเรียน
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log files: 12 เดือน สำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
  • เอกสารยืนยันตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่กฎหมาย KYC กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ElonPlay จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9

ผู้เยาว์

ElonPlay ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

เรามีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและสามารถขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีในระบบของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ElonPlay อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 การใช้บริการ ElonPlay ต่อไปหลังจากวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
11

ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ ElonPlay จัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล DPO: privacy@elonplay.bet
Live Chat: ติดต่อและระบุว่า "เรื่องข้อมูลส่วนตัว"
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
elonplay

Elon Play ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการและระบบที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างคุณและ ElonPlay ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้ ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้
เซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยสูง
ข้อมูลถูกเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและไซเบอร์ มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ ป้องกันการสูญหาย
การเข้าถึงแบบจำกัด
มีเพียงพนักงานที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
ElonPlay ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
ElonPlay ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
ระบบตรวจสอบความผิดปกติและภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทีมรักษาความปลอดภัยพร้อมรับมือเหตุการณ์ผิดปกติทันที

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

มั่นใจในความปลอดภัย เริ่มต้นกับ Elon Play วันนี้

ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและสนุกไปกับเกมกว่า 1,000 ชนิดพร้อมโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿10,000

SSL 256-bit • PDPA Compliant • ไม่ขายข้อมูล • ซัพพอร์ต 24/7